4. 慢性疾病患者及康复人群

   慢性疾病患者及康复人群对专业的医疗康养服务有较高的需求。他们希望通过康养旅游改善身体状况，促进康复。这一群体对康养服务的专业性和安全性要求较高，更倾向于选择有专业医疗团队和先进设备的康养旅游基地。

   为慢性疾病患者及康复人群提供专业的医疗康养服务，如“慢性疾病康复套餐”。套餐内容包括中医康复治疗、慢性病调理、药膳餐饮、心理辅导等。例如，针对糖尿病患者，提供中医针灸、推拿、药膳等综合调理服务；针对康复期患者，提供康复训练、心理疏导等服务。

   通过医院合作、社区宣传、慢性疾病患者俱乐部合作等方式，向慢性疾病患者及康复人群推广中医药康养旅游基地。举办慢性疾病康复讲座和体验活动，邀请患者参观基地，了解康养服务内容。同时，与医疗机构合作，建立转诊机制，为慢性疾病患者提供便捷的康养服务。

（二）产品特色定位

1. 中医药文化体验

  中医药文化体验是中医药康养旅游基地的核心特色之一。基地打造了沉浸式的中医药文化体验项目，如“中医药文化一日游”。游客可以在一天内参观中医药博物馆、中药种植基地，参与中药炮制体验、中医养生讲座等活动。在中医药博物馆内，通过实物展示、多媒体演示等方式，向游客展示中医药的历史、文化、理论和实践成果。在中药种植基地，游客可以亲手采摘中药材，参与中药材的初加工过程。

   基地注重中医药文化元素的融入。在建筑风格上采用传统的中式风格，装饰上使用中医药主题的壁画、雕塑等；在服务设施上，提供中医药主题的纪念品、文具等。通过营造浓厚的中医药文化氛围，让游客在旅游过程中深入了解中医药文化。

   通过举办中医药文化节、中医药文化讲座等活动，吸引游客参与中医药文化体验。在活动中，邀请中医药专家为游客讲解中医药文化知识，增强游客对中医药文化的兴趣和认同感。同时，利用社交媒体平台和短视频平台，发布中医药文化体验的视频和图文内容，吸引更多游客关注。

2. 个性化定制服务

 个性化定制服务是中医药康养旅游基地的重要特色之一。基地根据游客的年龄、性别、健康状况等因素，为其量身定制个性化的康养旅游方案。例如，为患有高血压的游客设计“高血压调理套餐”，包括中医针灸、推拿、药膳等服务；为运动爱好者提供“运动养生套餐”，结合中医药理念，制定运动养生计划。

   基地建立了完善的个性化定制服务流程，包括需求调研、方案设计、服务实施、效果评估等环节。在需求调研阶段，通过问卷调查、面谈等方式，了解游客的健康状况和康养需求；在方案设计阶段，由专业的中医师和健康管理师团队为游客制定个性化的康养方案；在服务实施阶段，严格按照方案为游客提供服务，并根据游客的反馈及时调整治疗方案。

   通过线上平台和线下活动，向游客宣传个性化定制服务的优势和特点。在官方网站上设置“个性化定制服务”专区，详细介绍服务流程和案例；在活动现场，设置个性化定制服务咨询点，为游客提供一对一的咨询服务。同时，推出个性化定制服务的优惠活动，吸引游客尝试。

3. 生态康养结合

 生态康养结合是中医药康养旅游基地的创新特色之一。基地充分利用当地的自然生态环境，结合中医药的“天人合一”理念，开发生态康养产品。例如，在森林中设置瑜伽、冥想等养生活动，让游客在享受自然美景的同时，获得身心的放松和调养。同时，结合当地的温泉资源，开发中药温泉浴等特色康养项目。

   基地注重生态环境的保护和营造，通过植树造林、植被修复等措施，保持生态平衡。在生态康养区域，设置舒适的休息设施，如木制栈道、休息亭等，让游客在自然环境中享受康养服务。同时，利用现代科技手段，如智能监测设备，实时监测环境质量，确保游客的健康安全。

   通过举办生态康养主题活动，如森林康养节、温泉康养节等，吸引游客参与生态康养体验。在活动中，邀请专业的养生专家为游客讲解生态康养的理念和方法，增强游客对生态康养的认知和兴趣。同时，与环保组织合作，宣传生态康养的环保理念，吸引更多关注生态健康的游客前来体验。

4. 科技与传统结合

科技与传统结合是中医药康养旅游基地的现代化特色之一。基地引入现代科技手段，提升中医药康养服务的水平和体验感。例如，开发基于中医经络理论的智能按摩设备，通过智能传感器和数据分析，为游客提供个性化的按摩方案；利用互联网技术，开展线上中医健康咨询和远程诊疗服务。

   基地建立了科技与传统结合的服务流程，确保科技设备与传统中医药服务的无缝对接。例如，在智能按摩设备使用前，由专业的中医师为游客进行体质评估，根据评估结果设置智能按摩设备的参数；在远程诊疗服务中，中医师通过视频会诊的方式，为游客提供专业的中医诊断和治疗建议。